W-PHILOSOPHY FELPA DONNA CON CAPPUCCIO STAMPA CAVALLI
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W-PHILOSOPHY - MOLE/TG. XXS -XS
Avrai la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dal giorno della consegna. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del predetto periodo.
Per effettuare il tuo reso, dovrai i) inviare una e-mail a [email protected] nel quale dichiarerai la tua intenzione di restituire il/i prodotto/i, con chiara indicazione del/i prodotto/i che intendi restituire ovvero, in alternativa, ii) scaricare, compilare e inviare il modulo di reso (disponibile qui) a uno dei recapiti indicati sul modulo stesso. Ti invieremo una e-mail in cui confermeremo la ricezione della tua comunicazione di recesso e la conseguente attivazione della procedura di reso.
Per ulteriori informazioni sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, ti preghiamo di consultare le Condizioni di Vendita.
Puoi anche chiedere la restituzione del prodotto con cambio con altro prodotto, o il cambio della taglia del prodotto ordinato. In questo caso, devi segnalarlo espressamente nella e-mail o nel modulo di reso, fornendo indicazioni dettagliate circa il nuovo prodotto o la nuova taglia. Ti informeremo via e-mail circa la disponibilità del nuovo prodotto o della nuova taglia, e sulla procedura da seguire.
Le spese di spedizione, trasporto e consegna sono a tuo carico e possono variare in base all’indirizzo di consegna. Pertanto, al momento della procedura di invio dell’ordine, dovrai indicare l’indirizzo di spedizione e visualizzerai il costo della stessa.
Per ulteriori informazioni sulle spese di spedizione, ti preghiamo di consultare le Condizioni di Vendita.
La vendita dei prodotti ai clienti che sono consumatori è soggetta alla garanzia legale ai sensi del codice del consumo.
Per fare valere la garanzia legale di conformità, puoi scaricare e compilare il modulo per l’esercizio della garanzia legale (disponibile qui) e inviarcelo tramite invio di una e-mail all’indirizzo [email protected].
Per ulteriori informazioni sulle condizioni e le modalità per l’esercizio della garanzia legale, ti preghiamo di consultare le Condizioni di Vendita.
La comunicazione con i nostri clienti per noi è molto importante, fondamentale per avere una relazione basata sulla fiducia e l’empatia.
Contattaci in caso di dubbi o per maggiori informazioni.
Vai alla pagina contatti e compila il form, sarà nostra cura rispondere il prima possibile per rispondere a tutte le tue domande.
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